Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi
Montrouge, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Domiserve est une filiale de La Banque Postale, société à mission du Groupe la Poste. Avec ses 150 collaborateurs, plus de 12 550 000 heures de prestations à domicile, 300 M€ de CESU émis, Domiserve conçoit des solutions concrètes d'accompagnement pour permettre à chacun de profiter de tous les moments de la vie. Ses 3 domaines d'activités : - L'émission de moyens de paiement dédiés et sécurisés pour le versement des aides et avantages sociaux, - L'organisation et l'optimisation de prestations de services à la personne et l'accompagnement social sur tout le territoire, - Le développement de solutions innovantes pour l'autonomie à domicile. Les missions du poste : Nous recrutons des Conseillers de Clientèle Junior en contrat à durée indéterminée. Le Conseiller de Clientèle est chargé(e) de réceptionner les appels des bénéficiaires d'aides à la personne ou de CESU. Il les renseigne quant à leurs droits prévus au contrat. Dans le cadre de son activité, le Conseiller de Clientèle Junior H/F : - Réceptionne les appels entrants. - Renseigne et accompagne l'interlocuteur sur ses droits selon le contrat en vigueur. - Respecte les procédures opérationnelles en vigueur. - Contribue[...]